Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT Data Infra Ekselen ("kami", "kita", atau "perusahaan") yang menjalankan usaha dengan merek pemasaran Diofis Enterprise, berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengakses atau menggunakan situs web https://diofis.net serta layanan yang kami sediakan.

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh produk dan layanan yang dikelola oleh PT Data Infra Ekselen, termasuk diofis.NET, BliPay by DIXE, Socira, dan MinerSheet.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan Langsung

• Data Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi saat Anda mendaftar.
• Data Profil: Informasi tambahan seperti foto profil, alamat, dan preferensi layanan.
• Data Transaksi: Informasi terkait pembelian, pembayaran, dan penggunaan layanan.
• Data Komunikasi: Pesan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak, email, atau WhatsApp.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Perangkat: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat lainnya.
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu akses, durasi kunjungan, dan pola navigasi.
• Cookie: Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengontrol preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

2.3 Informasi dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra pembayaran, penyedia layanan autentikasi (misalnya Google Login), dan platform media sosial, sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing pihak.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan kami.
• Memproses transaksi dan mengirimkan konfirmasi terkait.
• Mengirimkan pembaruan, pemberitahuan, dan informasi promosi (dengan persetujuan Anda).
• Menanggapi pertanyaan, keluhan, dan permintaan dukungan.
• Menganalisis penggunaan Layanan untuk pengembangan dan optimalisasi.
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan atau ilegal.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia dan peraturan terkait:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan data pribadi untuk satu atau lebih tujuan tertentu.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dengan Anda.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
• Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami, seperti keamanan sistem dan analisis bisnis.

5. Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Dengan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan Layanan (misalnya, penyedia hosting, pemroses pembayaran, layanan email).
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang berlaku.
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan PT Data Infra Ekselen, pengguna kami, atau publik.
• Konsolidasi Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pengguna dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini meliputi:

• Enkripsi data dalam transit (SSL/TLS) dan saat disimpan.
• Firewall dan sistem deteksi intrusi.
• Kontrol akses berbasis peran.
• Audit keamanan berkala.

Data pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan.

7. Hak Anda

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Perbaikan: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda.
• Hak Portabilitas: Meminta transfer data pribadi Anda ke pihak lain.
• Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
• Hak Pencabutan Persetujuan: Mencabut persetujuan yang telah Anda berikan kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di bagian bawah halaman ini. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

8. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis tren, dan mengelola Layanan. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda oleh browser web.

Jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi dasar Layanan.
• Cookie Fungsional: Mengingat preferensi Anda untuk pengalaman yang lebih personal.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Layanan.

Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, harap diperhatikan bahwa beberapa fitur Layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookie dinonaktifkan.

9. Tautan ke Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.

10. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberlakukan segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Kami akan memberitahukan perubahan material melalui email atau pemberitahuan di Layanan kami. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan tersebut, Anda dianggap menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami melalui:

• Email: support@diofis.net
• WhatsApp: +62 852-9804-1403
• Alamat: Bitung, Sulawesi Utara, Indonesia