Syarat & Ketentuan
Terms of Service — PT Data Infra Ekselen (Diofis Enterprise), DIXE, dan seluruh produk turunan.
Terakhir diperbarui: 26 Mei 2026
1. Pendahuluan
Selamat datang di PT Data Infra Ekselen ("kami", "kita", atau "perusahaan") yang menjalankan usaha dengan merek pemasaran Diofis Enterprise. Dengan mengakses dan menggunakan situs web https://diofis.net serta layanan yang disediakan oleh PT Data Infra Ekselen, Anda ("Pengguna") dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan sebagian atau seluruh isi Syarat & Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Syarat & Ketentuan ini berlaku untuk seluruh produk dan layanan yang dikelola oleh PT Data Infra Ekselen, termasuk namun tidak terbatas pada: diofis.NET (Layanan Internet), BliPay by DIXE (Pembayaran Digital), Socira (Platform Komunitas Sosial), dan MinerSheet (Framework Kontrol Dokumen).
2. Definisi
- Pengguna: Individu atau badan hukum yang mengakses atau menggunakan layanan PT Data Infra Ekselen.
- Layanan: Seluruh produk, fitur, konten, dan fungsi yang disediakan oleh PT Data Infra Ekselen.
- Konten: Semua informasi, teks, gambar, video, data, dan materi lain yang tersedia melalui Layanan.
- Akun: Pendaftaran unik yang dibuat Pengguna untuk mengakses fitur tertentu dari Layanan.
- Pihak Ketiga: Entitas di luar PT Data Infra Ekselen yang terkait dengan penyediaan Layanan.
3. Penggunaan Layanan
3.1 Kelayakan
Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali yang sah. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap selama proses pendaftaran dan penggunaan Layanan.
3.2 Tanggung Jawab Pengguna
- Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun Anda.
- Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau yang dilarang oleh hukum yang berlaku.
- Anda tidak diperbolehkan mengganggu atau mengganggu integritas sistem keamanan Layanan.
- Anda tidak diperbolehkan mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari Layanan tanpa izin tertulis dari kami.
3.3 Pembatasan Layanan
Kami berhak untuk membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses Anda ke Layanan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya jika kami mencurigai adanya pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini atau aktivitas yang merugikan pihak lain.
4. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, merek dagang, logo, nama domain, desain, dan materi lain yang terdapat dalam Layanan adalah milik PT Data Infra Ekselen atau pemberi lisensi yang sah. Tidak ada lisensi atau hak atas kekayaan intelektual tersebut yang diberikan kepada Anda kecuali dinyatakan secara tegas dalam Syarat & Ketentuan ini.
Dilarang menggunakan merek dagang atau nama dagang PT Data Infra Ekselen, Diofis Enterprise, DIXE, atau afiliasinya tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu.
5. Privasi dan Data
Penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data sesuai dengan Kebijakan Privasi tersebut.
6. Pembayaran dan Tagihan
Untuk layanan berbayar, Anda setuju untuk membayar seluruh biaya yang terkait dengan penggunaan Layanan sesuai dengan harga yang berlaku pada saat pendaftaran. Pembayaran harus dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia dan disetujui oleh PT Data Infra Ekselen.
- Semua harga tidak termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.
- Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian Layanan.
- Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan kecuali dinyatakan lain dalam kebijakan refund yang berlaku.
7. Jaminan dan Penyangkalan
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) dan "tersedia sebagaimana adanya" (as-available) tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau aman dari serangan pihak ketiga.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, PT Data Infra Ekselen tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.
8. Batasan Tanggung Jawab
Dalam kondisi apa pun, tanggung jawab total PT Data Infra Ekselen kepada Anda tidak boleh melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami selama 12 (dua belas) bulan terakhir untuk Layanan yang bersangkutan, atau Rp1.000.000 (satu juta rupiah), mana yang lebih kecil.
9. Penghentian
Kami berhak untuk menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke Layanan kapan saja, dengan atau tanpa alasan, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setelah penghentian, hak dan lisensi Anda untuk menggunakan Layanan akan berakhir, dan Anda harus menghentikan penggunaan Layanan.
10. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberlakukan segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan tersebut, Anda dianggap menyetujui Syarat & Ketentuan yang telah diperbarui.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari Syarat & Ketentuan ini akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat, dan jika tidak tercapai, akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Bitung.
12. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email: support@diofis.net
- WhatsApp: +62 852-9804-1403
- Alamat: Bitung, Sulawesi Utara, Indonesia